J’ai déposé deux dossier chez eux pour qu’ils recouvrent les impayés, ils en ont recouvert seulement un et ils ont pris des frais mirobolants pour les deux.
Au téléphone ils font comme ci ils avaient un bug informatique, par mail la femme, est agressive, incompétente et malhonnête, elle répond à côté de la plaque.
Comment ça s’appelle cette pratique quand on prend de l’argent qui ne nous appartient pas ? À fuir, les autres cabinets sont mieux.
Ils sont signalés aux différentes instances
Nous avons eu l'occasion de traiter avec cette société pour le recouvrement de créance de clients. Nous avons été déçu du travail effectué. Après 95 jours, le travail s'est avéré 0. Ils omettent de parler de certains frais lors du discours commercial Maintenant il envoie des factures par huissier si il pense que nous allons payer il pourrons ce brosser les chaussures pendant longtemps.
Attention des bandes de voleur et des bandits.
Une plainte déposé au procureur de la république en espèrent que leur agrément sera sucré.
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
Incompétent, irrespectueux, aucune conscience professionnelle, manquement à l'application des lois, mythomane, mise en avant de sa vie personnelle au détriment de l'avancement des dossiers, malhonnête, A EVITER FORTEMENT!
Personne très sérieuse professionnelle et à l'écoute, qui prend le temps de bien faire son travail et à l'écoute de vos attentes. Nous recommandons cette personne .
J ai réussi a me faire payer 2 factures suite a l intervention de ASTREA recouvrement , service rapide et efficace
aucun soucis pour créer le dossier et le contact facile
je recommande fortement !
Cabinet qui ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et qui se permet d’envoyer un courrier particulièrement agressif à un homonyme de son débiteur. Manque de professionnalisme évident ( on vous explique qu’on a regardé dans les pages blanches… c’est un peu léger comme démarche…) et que dire de l’amabilité du personnel… Et lorsque vous leur notifiez l’erreur, pas un mot d’excuse…
INADMISSIBLE !!!!