Cabinet efficace sur le recouvrement des impayés que j’ai pu avoir avec différents clients. La réactivité est au rendez-vous, je recommande pleinement.
Ils ont mis 2 mois à régler un appel de créances injustifié… et encore… c’est moi qui ai dû faire le travail à leur place… et en plus la personne chargée du dossier était odieuse ! Complètement lunaire…
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
Payer un dette n'aura jamais été aussi agréable. Une interface épurée, des ecrans simples, une procédure simplifiée. La prochaine fois je passerais par votre service téléphonique.
astrea recouvrement a démontré un professionnalisme exemplaire dans la gestion de nos dossiers
De plus, nous avons grandement apprécié votre communication transparente et vos mises à jour régulières tout au long du processus. Votre engagement envers la résolution efficace des problèmes et votre volonté de répondre à nos besoins spécifiques ont été remarquables.
nous sommes extrêmement satisfaits des services que vous avez fournis jusqu'à présent et nous n'hésiterions pas à recommander votre entreprise
Nous confions les factures impayées de notre société au cabinet Astrea depuis 1 an et nous sommes entièrement satisfaits du service. Prise en charge
rapide et efficace des dossiers et action proposée correspondante à la situation. Vraiment au top! Cela nous a sauvé pour beaucoup de dossiers compliqués.
En avril 2023, après avoir eu un jugement en ma faveur mon avocat m a conseillé un huissier afin de récupérer l argent dû par la partie adverse. Je n avais aucune info sur ce dossier et surtout je récupérerai des lettres-chèques au compte goutte.
Sur les conseils d une amie j ai contacté la société Astrea qui m a rassuré, et donné la démarche à suivre pour qu il puisse s occuper de mon dossier.
Je leur ai signé un mandat le 15 Janvier 2024 et aujourd'hui j'ai reçu un virement de la totalité de la dette.
Action Réaction je recommande donc à 300%!
Contrairement à l huissier précédent j avais en temps réel l avancement de mon dossier.
On ne peut plus professionnel.
Surtout très disponible ce qui est une qualité rare de nos jours!