J'ai récemment fait appel au Cabinet CSE pour une question de recouvrement de créances, et mon expérience a été très positive. Dès le début, l'équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et compréhensive envers ma situation. Ils ont expliqué clairement les démarches qu'ils allaient entreprendre et ont maintenu une excellente communication tout au long du processus.
C est quoi cette SOCIETE ?
Courriers de menaces récurrents .
Vous les appelez on vous prend de haut!!!
Vous leur expliquer que tout est conforme et qu' ils doivent se rapprocher du client CAR LE NECESSAIRE A DEJA ETE FAIT DE NOTRE COTE mais non ca continue en roue libre pensant y arriver en créant la peur et j en passe .....
Alors non ca se passe pas comme vous voulez et on se laissera pas intimidez par vos incompétents qui ne connaisse rien a leur dossier à par agresser .
De notre cote nous sommes a jour et c' est pour vous dire a quel point cette socièté elle a du souci à se faire ....
RECOGEST m'a harcelé pour 124 euros alors que je sortais de l'hôpital, par mails intempestifs, et avec des appels sur le portable. Ce genre de sociétés ne devraient pas être tolérées en France, j'ai réglé ce que je devais, mais la prochaine fois que j'ai affaire à eux, je porte plainte. Je mets 1 parce que zéro n'est pas disponible.
J'ai eu l'occasion de traiter avec cette société pour le recouvrement de créance de clients. J'ai été déçu du travail effectué. Après 90 jours, le travail s'est avéré nul sur 5 dossiers. Ils omettent ou oublient de parler de certains frais lors du discours commercial pour vous avoir en tant que client. Je les ai découvert au fur et à mesure du temps.
J'ai informé la commercial de mon mécontentement, j'ai demandé à titre informatif comment se passait la procédure si toutefois je souhaitais stopper ma relation avec eux, le mail a été cinglant.
Ils ont tout coupé et ils m'ont offert les frais de résiliation. Cette société se payant au résultat, je confirme ne rien avoir payé dans cette relation.
Je me suis laissé séduire par le discours commercial mais le résultat n'est pas là.
Nous confions les factures impayées de notre société au cabinet Astrea depuis 1 an et nous sommes entièrement satisfaits du service. Prise en charge
rapide et efficace des dossiers et action proposée correspondante à la situation. Vraiment au top! Cela nous a sauvé pour beaucoup de dossiers compliqués.
En avril 2023, après avoir eu un jugement en ma faveur mon avocat m a conseillé un huissier afin de récupérer l argent dû par la partie adverse. Je n avais aucune info sur ce dossier et surtout je récupérerai des lettres-chèques au compte goutte.
Sur les conseils d une amie j ai contacté la société Astrea qui m a rassuré, et donné la démarche à suivre pour qu il puisse s occuper de mon dossier.
Je leur ai signé un mandat le 15 Janvier 2024 et aujourd'hui j'ai reçu un virement de la totalité de la dette.
Action Réaction je recommande donc à 300%!
Contrairement à l huissier précédent j avais en temps réel l avancement de mon dossier.
On ne peut plus professionnel.
Surtout très disponible ce qui est une qualité rare de nos jours!
Je rejoins tous les autres commentaires. L’agressivité de Mme Ingrid. W se ressent jusque dans les courriers et alors au téléphone je ne vous en parle pas. De plus 10 jours de latence entre l’envoie et la réception de leurs lettres, pour peu que vous soyez en vacances ils deviennent menaçant. Si vous pouvez payer directement à la société qui réclame la somme !
Quelle image dégradante pour ce cabinet !!! Mme W*****... est odieuse et irrespectueuse c'est une honte pour une telle profession.
Aucun dialogue possible, les menaces d'instruire le dossier le dossier en justice...
au vu des nombreux commentaires je ne suis pas la seule avoir eu la désagréable surprise de l'avoir entendu au téléphone, je me demande si ces commentaires sont lus par sa direction ? comment peut elle encore exercer ????
Comme tous je mets une étoile pour pouvoir publier un avis, mais ce comportement ne vaut rien... tellement minable