Un grand merci à Mr GALLO pour son écoute et sa disponibilité
Il a accepté avec bienveillance de reprendre un dossier pour ma mère qui avait traîné dans un autre cabinet sans avancer depuis plusieurs années
Il essaie par tous les moyens de résoudre cette affaire
je l’en remercie c’est un grand soulagement de se sentir épaulé par un professionnel consciencieux qui fait son maximum pour aider
C’est rare actuellement
J'ai eu l'occasion de traiter avec cette société pour le recouvrement de créance de clients. J'ai été déçu du travail effectué. Après 90 jours, le travail s'est avéré nul sur 5 dossiers. Ils omettent ou oublient de parler de certains frais lors du discours commercial pour vous avoir en tant que client. Je les ai découvert au fur et à mesure du temps.
J'ai informé la commercial de mon mécontentement, j'ai demandé à titre informatif comment se passait la procédure si toutefois je souhaitais stopper ma relation avec eux, le mail a été cinglant.
Ils ont tout coupé et ils m'ont offert les frais de résiliation. Cette société se payant au résultat, je confirme ne rien avoir payé dans cette relation.
Je me suis laissé séduire par le discours commercial mais le résultat n'est pas là.
Un des meilleurs cabinets de recouvrement de la région ! Une expertise complète et professionnelle qui démontre une connaissance pointilleuse du gérant. Un accompagnement a toutes les étapes du processus avec un délai de réponse très rapide. Un conseil pertinent et exemplaire. Je recommande fortement.
astrea recouvrement a démontré un professionnalisme exemplaire dans la gestion de nos dossiers
De plus, nous avons grandement apprécié votre communication transparente et vos mises à jour régulières tout au long du processus. Votre engagement envers la résolution efficace des problèmes et votre volonté de répondre à nos besoins spécifiques ont été remarquables.
nous sommes extrêmement satisfaits des services que vous avez fournis jusqu'à présent et nous n'hésiterions pas à recommander votre entreprise
J'ai pris contacte ce jour avec se pseudo cabinet personne désagréable qui rabaisse les personnes handicapées et qui raccroche au nez à fuire d'urgence zéro professionnel . Une suite sera donné pour le comportement eut ce jour . Une fois que la personne a compris que cela été grave elle ne veut plus répondre . Changer de métier c'est pas fait pour vous . Aucune étoile mérite c'est obliger pour rédiger le commentaire si il n'est pas supprimer avant
Cabinet qui ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et qui se permet d’envoyer un courrier particulièrement agressif à un homonyme de son débiteur. Manque de professionnalisme évident ( on vous explique qu’on a regardé dans les pages blanches… c’est un peu léger comme démarche…) et que dire de l’amabilité du personnel… Et lorsque vous leur notifiez l’erreur, pas un mot d’excuse…
INADMISSIBLE !!!!
Impossible de mettre 0 étoiles et certaines personnes de cette société méritent bien moins. Se permet de crier sur les personnes sans écouter et de raccrocher au nez. Lamentable et ensuite ça va se plaindre. Vous êtes dans un secteur d'activité qui demande de l'empathie pas du mépris et de la méchanceté gratuite.
Pour le standard a l'accueil bien aimable la secrétaire , parcontre Madame w*****qui charge du dossier, zéro pointé en aimabilité pour rester même pas 1 mn au téléphone , même pas de présentation d'identité , très froides pour parlé . Elle devrait faire une formation de télé communication ou de quitté ce métier , ces pas faits pour elle. Je comprends pas que son patron ne vois les plaintes sur son site il devrait la viré .
PS : changer de métier Madame w*****.😡