Suite à un impayé, nous avons fait appel au cabinet CSE
Alexandre Gallo à su être disponible et efficace.
Je recommande les services de CSE sans hésitation.
Ils ont mis 2 mois à régler un appel de créances injustifié… et encore… c’est moi qui ai dû faire le travail à leur place… et en plus la personne chargée du dossier était odieuse ! Complètement lunaire…
Escrocs qui relancent et harcèlent les honnêtes gens alors que les contrats ont été annulés. Ne coopèrent pas du tout pour arranger les choses, réagissent bêtement à des relances informatiques.
Ils sont mauvais...ils harcelent sans connaître les dossiers !
Tous leurs appels ont été enregistrés par un huissier qui confirme, comme la police, que le harcèlement est caractérisé.
Une société qui a peut d'avenir selon moi avec de tels pratiques.
N'ayez pas peur et contre attaqué !
Bon courage
À part harceler les gens par recommandé puis par téléphone puis envoyer le même courrier en lettre simple et utiliser des textes de loi bidon qui peuvent se retourner contre eux, cette société est une boîte de voyou qui se prennent pour ce qu’ils ne sont pas. Perso, quitte à être endetter, j’ai saisi le procureur de la république pour leur pratiques trompeuses et malhonnête.
astrea recouvrement a démontré un professionnalisme exemplaire dans la gestion de nos dossiers
De plus, nous avons grandement apprécié votre communication transparente et vos mises à jour régulières tout au long du processus. Votre engagement envers la résolution efficace des problèmes et votre volonté de répondre à nos besoins spécifiques ont été remarquables.
nous sommes extrêmement satisfaits des services que vous avez fournis jusqu'à présent et nous n'hésiterions pas à recommander votre entreprise
Nous confions les factures impayées de notre société au cabinet Astrea depuis 1 an et nous sommes entièrement satisfaits du service. Prise en charge
rapide et efficace des dossiers et action proposée correspondante à la situation. Vraiment au top! Cela nous a sauvé pour beaucoup de dossiers compliqués.
dommage qu'on ne peut pas mettre 0etoile courrier reçu rédigé par Mme Wynnyk (déjà très froid) mandaté par Coriolis pour une facture d'il y a 1 an de 24;99!!! Je l'ai donc appelé et la stupéfaction 2mots et elle me raccroche au nez j'en étais sidérée je refais une tentative et la même chose j'ai contacté Coriolis qui m'ont donné l'explication et leur ai quand même dis de changer de Cabinet car c'est inadmissible de parler comme cela
Impossible de mettre 0 étoiles et certaines personnes de cette société méritent bien moins. Se permet de crier sur les personnes sans écouter et de raccrocher au nez. Lamentable et ensuite ça va se plaindre. Vous êtes dans un secteur d'activité qui demande de l'empathie pas du mépris et de la méchanceté gratuite.
Pour le standard a l'accueil bien aimable la secrétaire , parcontre Madame w*****qui charge du dossier, zéro pointé en aimabilité pour rester même pas 1 mn au téléphone , même pas de présentation d'identité , très froides pour parlé . Elle devrait faire une formation de télé communication ou de quitté ce métier , ces pas faits pour elle. Je comprends pas que son patron ne vois les plaintes sur son site il devrait la viré .
PS : changer de métier Madame w*****.😡