Nous apprécions la collaboration avec le cabinet de recouvrement CSE. Mon interlocuteur est à l’écoute de nos besoins et prend en charge le recouvrement de nos créances clients, de manière ferme et sérieuse. nous recommandons sans réserve.
RECOGEST m'a harcelé pour 124 euros alors que je sortais de l'hôpital, par mails intempestifs, et avec des appels sur le portable. Ce genre de sociétés ne devraient pas être tolérées en France, j'ai réglé ce que je devais, mais la prochaine fois que j'ai affaire à eux, je porte plainte. Je mets 1 parce que zéro n'est pas disponible.
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
Le Cabinet A2RM Recouvrement se distingue par son excellence exceptionnelle. Personnellement, je n'ai jamais rencontré un niveau de service d'une telle qualité auparavant. Leur prestation est impeccable, dénuée de tout obstacle. L'expérience est véritablement agréable, car l'équipe fait preuve d'une écoute attentive et offre un accompagnement sans faille. Je recommande vivement leurs services, ne laissez aucune hésitation vous retenir.
astrea recouvrement a démontré un professionnalisme exemplaire dans la gestion de nos dossiers
De plus, nous avons grandement apprécié votre communication transparente et vos mises à jour régulières tout au long du processus. Votre engagement envers la résolution efficace des problèmes et votre volonté de répondre à nos besoins spécifiques ont été remarquables.
nous sommes extrêmement satisfaits des services que vous avez fournis jusqu'à présent et nous n'hésiterions pas à recommander votre entreprise
Je rejoins tous les autres commentaires. L’agressivité de Mme Ingrid. W se ressent jusque dans les courriers et alors au téléphone je ne vous en parle pas. De plus 10 jours de latence entre l’envoie et la réception de leurs lettres, pour peu que vous soyez en vacances ils deviennent menaçant. Si vous pouvez payer directement à la société qui réclame la somme !
Pour le standard a l'accueil bien aimable la secrétaire , parcontre Madame w*****qui charge du dossier, zéro pointé en aimabilité pour rester même pas 1 mn au téléphone , même pas de présentation d'identité , très froides pour parlé . Elle devrait faire une formation de télé communication ou de quitté ce métier , ces pas faits pour elle. Je comprends pas que son patron ne vois les plaintes sur son site il devrait la viré .
PS : changer de métier Madame w*****.😡
Je ne suis pas surprise de tous les commentaires précédents. Cette personne Madame WY...... est incompétente dans son métier. Aprés avoir pris des renseignements sur cette dame, elle ne contrôle plus les situations et met en danger son entreprise. Ses menaces, son impolitesse, son agressivité ne sont pas dignes d'une personne qui représente cette profession. Le manque notoire de savoir vivre. Il serait temps que son employeur réagisse à tous ces commentaires. Heureusement qu'il y a d'autres sociétés de recouvrement avec lesquelles les clients peuvent échanger leurs problèmes.
Je mets une étoile sinon je ne peux pas publier. CC
Je viens d'appeler concernant un courrier de recouvrement d'une société de téléphonie mobile, des gros arnaqueurs, j'ai eu une dame au téléphone qui m'a tout de suite agressé, et traité comme si j’étais une moins que rien!! alors que je souhaite juste comprendre mon dossier, je ne lui ai jamais dit que je n'allais pas payer ou autre, elle a pourtant réagi de manière violente. Je plains sincèrement cette dame et ses collègues et je ne recommande pas ce cabinet HORRIBLE !!!!!! PS: je pense que vous avez besoin de vacances ou de changer de métier ;)