Nous apprécions la collaboration avec le cabinet de recouvrement CSE. Mon interlocuteur est à l’écoute de nos besoins et prend en charge le recouvrement de nos créances clients, de manière ferme et sérieuse. nous recommandons sans réserve.
J’ai déposé deux dossier chez eux pour qu’ils recouvrent les impayés, ils en ont recouvert seulement un et ils ont pris des frais mirobolants pour les deux.
Au téléphone ils font comme ci ils avaient un bug informatique, par mail la femme, est agressive, incompétente et malhonnête, elle répond à côté de la plaque.
Comment ça s’appelle cette pratique quand on prend de l’argent qui ne nous appartient pas ? À fuir, les autres cabinets sont mieux.
Ils sont signalés aux différentes instances
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
J'ai depuis quelque temps des relances par mail pour un recouvrement de facture QARE (9€) sur une date qui ne correspond à aucun rendez-vous !
Je pense que c’est une nouvelle tentative de fraude comme les impôts, les amendes, stationnements … non payés ! ⚠️ soyez vigilant.