J’ai contacté le Cabinet CSE afin d’être assisté pour la gestion de mes relances. Nous travaillons ensemble depuis 1 an et je suis très satisfait de leur service.
Harcèlement pour une créance inexistante.
Service recouvrement tient des propos inhumains.
Vont forcer pour vous faire craquer même si vous ne devez rien à personne.
J ai réussi a me faire payer 2 factures suite a l intervention de ASTREA recouvrement , service rapide et efficace
aucun soucis pour créer le dossier et le contact facile
je recommande fortement !
Je rejoins tous les autres commentaires. L’agressivité de Mme Ingrid. W se ressent jusque dans les courriers et alors au téléphone je ne vous en parle pas. De plus 10 jours de latence entre l’envoie et la réception de leurs lettres, pour peu que vous soyez en vacances ils deviennent menaçant. Si vous pouvez payer directement à la société qui réclame la somme !
dommage qu'on ne peut pas mettre 0etoile courrier reçu rédigé par Mme Wynnyk (déjà très froid) mandaté par Coriolis pour une facture d'il y a 1 an de 24;99!!! Je l'ai donc appelé et la stupéfaction 2mots et elle me raccroche au nez j'en étais sidérée je refais une tentative et la même chose j'ai contacté Coriolis qui m'ont donné l'explication et leur ai quand même dis de changer de Cabinet car c'est inadmissible de parler comme cela
Pour le standard a l'accueil bien aimable la secrétaire , parcontre Madame w*****qui charge du dossier, zéro pointé en aimabilité pour rester même pas 1 mn au téléphone , même pas de présentation d'identité , très froides pour parlé . Elle devrait faire une formation de télé communication ou de quitté ce métier , ces pas faits pour elle. Je comprends pas que son patron ne vois les plaintes sur son site il devrait la viré .
PS : changer de métier Madame w*****.😡
Mme W.... irrespectueuse impolie et insultante auprès de personnes handicapées. Traitement médical en attente d'ordonnance (elle me réclamait plus de 7000 €) je ne devais rien et pourtant cette personne n'a pas pris la peine de comprendre une catastrophe !
J'espère que vous aurez plus de respect envers les personnes handicapées après mon avis... j'en doute! Au final, elle n'a rien eu car c'est pris en charge par la cpam et heureusement !
Accueil téléphonique déplorable... j'explique ma sitiation un peu perdue mais aimable. Le mec me répond avec un manque de respect... aucun dialogue. Il parle point, vous parlez il n'écoute pas et dit que vous ne l'écoutez pas !!! Bref aucune compassion et on s'étonne de la médisance qu'il en découle !
Je vous confirme que le personnel est très agressives et aucun respect avec aucun arrangement, il mon envoyé une dizaine de courriers et appel, il m'harcèle en appel sur appel et quand ont décroche direct il t'agresse.
Tout ça pour un opérateur voleur mal honnête ( coriolis) toute façon c'est entre les mains du médiateur.