Service impeccable ! L'équipe a su traiter notre dossier de recouvrement avec une grande rapidité et efficacité. En quelques semaines seulement, nous avons récupéré une créance qui traînait depuis des mois. Très professionnels, je recommande sans hésitation !
/!\ J'ai depuis quelque temps des relances par mail pour un recouvrement de facture QARE (13.22€) sur une date qui ne correspond à aucun rendez-vous que j'ai dans mon compte (application Qare) ni même le nom du Praticien !
Je me demande si ce n'est pas un nouvelle tentative de fraude après: les impôts et les amendes!
Je maintiens que je n'ai rien à payer puisque chaque consultation en ligne est directement débitée du compte bancaire donc attention ⚠️ soyez vigilant.
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
À part harceler les gens par recommandé puis par téléphone puis envoyer le même courrier en lettre simple et utiliser des textes de loi bidon qui peuvent se retourner contre eux, cette société est une boîte de voyou qui se prennent pour ce qu’ils ne sont pas. Perso, quitte à être endetter, j’ai saisi le procureur de la république pour leur pratiques trompeuses et malhonnête.
Personne très sérieuse professionnelle et à l'écoute, qui prend le temps de bien faire son travail et à l'écoute de vos attentes. Nous recommandons cette personne .
J'ai eu un très bon résultat grâce à Astrea Recouvrement un bon retour sur mes factures et un très bon déroulement avec des prix très attractifs. Je recommande très fortement Astrea Recouvrement
J ai réussi a me faire payer 2 factures suite a l intervention de ASTREA recouvrement , service rapide et efficace
aucun soucis pour créer le dossier et le contact facile
je recommande fortement !
J'ai pris contacte ce jour avec se pseudo cabinet personne désagréable qui rabaisse les personnes handicapées et qui raccroche au nez à fuire d'urgence zéro professionnel . Une suite sera donné pour le comportement eut ce jour . Une fois que la personne a compris que cela été grave elle ne veut plus répondre . Changer de métier c'est pas fait pour vous . Aucune étoile mérite c'est obliger pour rédiger le commentaire si il n'est pas supprimer avant
Quelle image dégradante pour ce cabinet !!! Mme W*****... est odieuse et irrespectueuse c'est une honte pour une telle profession.
Aucun dialogue possible, les menaces d'instruire le dossier le dossier en justice...
au vu des nombreux commentaires je ne suis pas la seule avoir eu la désagréable surprise de l'avoir entendu au téléphone, je me demande si ces commentaires sont lus par sa direction ? comment peut elle encore exercer ????
Comme tous je mets une étoile pour pouvoir publier un avis, mais ce comportement ne vaut rien... tellement minable
dommage qu'on ne peut pas mettre 0etoile courrier reçu rédigé par Mme Wynnyk (déjà très froid) mandaté par Coriolis pour une facture d'il y a 1 an de 24;99!!! Je l'ai donc appelé et la stupéfaction 2mots et elle me raccroche au nez j'en étais sidérée je refais une tentative et la même chose j'ai contacté Coriolis qui m'ont donné l'explication et leur ai quand même dis de changer de Cabinet car c'est inadmissible de parler comme cela