Nous travaillons avec le cabinet CSE depuis plusieurs années pour de nombreuses factures impayées.
Le délai de traitement est rapide et le taux de recouvrement est très bon.
L'équipe est très réactive et professionnelle.
N'hésitez pas à faire appel au cabinet!
J’ai déposé deux dossier chez eux pour qu’ils recouvrent les impayés, ils en ont recouvert seulement un et ils ont pris des frais mirobolants pour les deux.
Au téléphone ils font comme ci ils avaient un bug informatique, par mail la femme, est agressive, incompétente et malhonnête, elle répond à côté de la plaque.
Comment ça s’appelle cette pratique quand on prend de l’argent qui ne nous appartient pas ? À fuir, les autres cabinets sont mieux.
Ils sont signalés aux différentes instances
Sur environ 8000€ de créances ils n'ont pas été capables de recouvré plus de 800€ : "nous ne sommes pas responsables de la non collaboration de vos débiteurs ni de leur solvabilité"...
Mais le pire dans tout cela, c'est qu'ils me demandent de leur payer 19 % sur des somme que je n'ai jamais encaissé. En effet, ils ne sont pas capables de comprendre que la cliente a demandé une résiliation du contrat, ce qui a diminué sa créance.
Je ne les recommande pas.
J ai réussi a me faire payer 2 factures suite a l intervention de ASTREA recouvrement , service rapide et efficace
aucun soucis pour créer le dossier et le contact facile
je recommande fortement !
Quelle image dégradante pour ce cabinet !!! Mme W*****... est odieuse et irrespectueuse c'est une honte pour une telle profession.
Aucun dialogue possible, les menaces d'instruire le dossier le dossier en justice...
au vu des nombreux commentaires je ne suis pas la seule avoir eu la désagréable surprise de l'avoir entendu au téléphone, je me demande si ces commentaires sont lus par sa direction ? comment peut elle encore exercer ????
Comme tous je mets une étoile pour pouvoir publier un avis, mais ce comportement ne vaut rien... tellement minable
Dommage qu'on ne puisse pas donner ZERO étoile....
Certes, cette société fait du recouvrement, mais, sans aucune compréhension des dossiers, madame Ingrid W Y N N Y K se permet d'etre d'un désagréable sans commune mesure, ce qui, apres lecture des avis précédents, semble bien connu de tout le monde.
Cette personne, d'un narquois d'un autre monde, n’est absolument pas constructive et encore moins professionnelle, se permettant au mieux de raccrocher au nez des personnes qui la contact…
Je viens d'appeler concernant un courrier de recouvrement d'une société de téléphonie mobile, des gros arnaqueurs, j'ai eu une dame au téléphone qui m'a tout de suite agressé, et traité comme si j’étais une moins que rien!! alors que je souhaite juste comprendre mon dossier, je ne lui ai jamais dit que je n'allais pas payer ou autre, elle a pourtant réagi de manière violente. Je plains sincèrement cette dame et ses collègues et je ne recommande pas ce cabinet HORRIBLE !!!!!! PS: je pense que vous avez besoin de vacances ou de changer de métier ;)