J’ai déposé deux dossier chez eux pour qu’ils recouvrent les impayés, ils en ont recouvert seulement un et ils ont pris des frais mirobolants pour les deux.
Au téléphone ils font comme ci ils avaient un bug informatique, par mail la femme, est agressive, incompétente et malhonnête, elle répond à côté de la plaque.
Comment ça s’appelle cette pratique quand on prend de l’argent qui ne nous appartient pas ? À fuir, les autres cabinets sont mieux.
Ils sont signalés aux différentes instances
J'ai depuis quelque temps des relances par mail pour un recouvrement de facture QARE (9€) sur une date qui ne correspond à aucun rendez-vous !
Je pense que c’est une nouvelle tentative de fraude comme les impôts, les amendes, stationnements … non payés ! ⚠️ soyez vigilant.
J'ai eu un très bon résultat grâce à Astrea Recouvrement un bon retour sur mes factures et un très bon déroulement avec des prix très attractifs. Je recommande très fortement Astrea Recouvrement
J ai réussi a me faire payer 2 factures suite a l intervention de ASTREA recouvrement , service rapide et efficace
aucun soucis pour créer le dossier et le contact facile
je recommande fortement !
Je rejoins tous les autres commentaires. L’agressivité de Mme Ingrid. W se ressent jusque dans les courriers et alors au téléphone je ne vous en parle pas. De plus 10 jours de latence entre l’envoie et la réception de leurs lettres, pour peu que vous soyez en vacances ils deviennent menaçant. Si vous pouvez payer directement à la société qui réclame la somme !
Impossible de mettre 0 étoiles et certaines personnes de cette société méritent bien moins. Se permet de crier sur les personnes sans écouter et de raccrocher au nez. Lamentable et ensuite ça va se plaindre. Vous êtes dans un secteur d'activité qui demande de l'empathie pas du mépris et de la méchanceté gratuite.